Garanti Kapsamında Araç Nakliyesi Ve Tamir Gecikmesi

A101 mağazasından 17.05.2026 tarihinde satın aldığım APEC marka, 2006 model apm2 motorlu üç tekerlekli bisiklet, ilk periyodik bakımı olan 02.07.2026 tarihinden kısa süre sonra arızalandı. Araç kendi kendine hızını düşürüp artırıyor, bir süre sonra 10 km/s hızda sabit kalıyor veya tamamen stop ediyor. Bu nedenle aracı güvenli ve normal şekilde kullanmam mümkün değil.

Durumu yetkili servise bildirdiğimde telefon üzerinden bazı işlemler yaptırıldı ancak sorun giderilemedi. Aracı yetkili servise götürmek istediğimde ise yaklaşık 25 km mesafeye rağmen nakliye ücretinin tarafımdan karşılanması gerektiği söylendi. Ayrıca araç yaklaşık 2 haftadır serviste olmasına rağmen herhangi bir somut gelişme sağlanmadı.

Aracım garanti kapsamında olduğundan, nakliye bedelinin tarafınızca karşılanarak aracın yetkili servise ulaştırılmasını, arızasının garanti kapsamında kalıcı şekilde giderilmesini ve çalışır, güvenli, sorunsuz halde tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.