Apy Ryder Garanti Dışı Beden Destek Sistemi Ve Servis İhmali

Apy Ryder teknik servisiyle yaşadığım garanti sorununu paylaşmak istiyorum. Ürünümdeki beden destek sistemi için servise başvurduğumda, daha önce bakımına gitmediğim gerekçesiyle bu parçanın garanti dışı kaldığı söylendi. Ancak bakıma gitsem bile bu parçaya bakılmayacağını, zaten bakılmadığını ifade ettiler ve bu nedenle garanti kapsamına kesinlikle alınmayacağını belirttiler.

İki gün önce yaşadığım bu süreçte, servis personeli beni dikkate almadı ve herhangi bir çözüm üretmedi. Hem ürünün beden destek sisteminin garanti dışı bırakılması hem de servisin umursamaz tavrı nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum ve markayı bu açıdan kesinlikle tavsiye etmiyorum.

Ürünümün beden destek sistemi arızasının garanti kapsamında değerlendirilmesini, servis sürecinin yeniden ve adil biçimde incelenmesini ve tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.