Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Veraset İşlemlerinde Sürekli Gecikme Ve Saygısız İletişim

profile
04 Şubat 14:52
129

Antalya Muratpaşa Vergi Dairesi’nde veraset işlemi yaptırmak için günlerdir uğraşıyorum. Sadece veraset işlemi için defalarca kuruma gitmeme rağmen, yaptırmak istediğimiz işlemi anlamakta zorlanıyorlar ve süreci bir türlü tamamlamıyorlar.

Süreç boyunca çalışanların üslubu da oldukça rahatsız edici oldu. Soru sormaya çekinir hale geldik, kendimizi değersiz ve azarlanıyormuş gibi hissediyoruz. Bu kadar hassas ve resmi bir işlemde vatandaşa daha saygılı ve açıklayıcı bir iletişim kurulmasını beklerken, tam tersi bir tavırla karşılaşıyoruz.

Belgeleri almak için gittiğimizde hazır olmadığını söyleyip “2 gün sonra gelin” diyorlar, birkaç gün sonra tekrar gittiğimizde ise bu kez belgelerin hâlâ hazır olmadığını, “biz sizi arayacağız” dediklerini öğreniyoruz. Eğer belge hazır olunca arayacaksanız, bunun en başta söylenmesi gerekir ki biz de her seferinde boş yere yola çıkıp zaman ve emek kaybetmeyelim. Bu durum, resmen vatandaşla dalga geçiliyormuş hissi uyandırıyor.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
28 Kasım 2023 14:43
3.711

Vergi Borcumdan Fazla Hesap Blokesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
02 Ekim 2025 10:37
551

profile
31 Ocak 2025 12:22
4.751
Benzer Şikayet Yaz