Otobüste Böcek Sorunu Ve Hijyen İhmaline İade Talebi

9 Nisan 2026 tarihinde saat 22:00’de Antalya Net firmasına ait Alanya–İstanbul seferine, 15 numaralı koltuk ve 9TU90GJ PNR numarası ile bindim. Yolculuk sırasında otobüsün içinde böceklerin dolaştığını gördüm. Üzerimden çıkarıp üst bagaja koyduğum kıyafetimi tekrar aldığımda, kıyafetimin üzerinde de birkaç tane böcek olduğunu fark ettim. Bu durum hem hijyen açısından son derece rahatsız edici hem de sağlığımızı tehdit eden bir olaydır.

Yaşadığım bu sorunu hemen muavine bildirmeme rağmen herhangi bir işlem yapılmadı, sorun ciddiye alınmadı ve bu tutum beni daha da mağdur etti. Uzun bir yolculukta bu şekilde hijyen ve temizlikten uzak bir ortamda seyahat etmek zorunda bırakılmak kabul edilebilir değildir.

Bu nedenle, bu sefer için ödediğim bilet ücretinin iadesini ve söz konusu aracın, hatta mümkünse firmanın tüm araçlarının düzenli ve etkili şekilde ilaçlanarak dezenfekte edilmesini talep ediyorum. Benzer bir durumun başka yolcuların da başına gelmemesi için gerekli kontrollerin ve temizlik uygulamalarının yapılmasını istiyorum.