18 Saat Boyunca Su Kesintisi Ve Açıklama Eksikliği

Antalya Muratpaşa Çağlayan Mahallesi 2002 Sokak Daire 2’de ikamet ediyorum. 22.04.2026 tarihinde saat 22.00’den bu yana, yani 18 saati aşan bir süredir kesintisiz su kesintisi yaşıyorum ve şu an itibarıyla su hâlâ verilmiş değil.

ASAT’ın internet sitesinde vana tamiratı yapıldığı bilgisi yer alıyor ancak bu kadar uzun süren ve belirsizliği devam eden bir kesinti günlük yaşamı tamamen kilitlemiş durumda. Bayram dönemine denk gelmesi sebebiyle de mağduriyet çok daha ağırlaşıyor. Temel hijyen ve kişisel ihtiyaçlarımı dahi karşılayamaz hale geldim. En mahrem ve en basit ihtiyaçlarımızdan olan tuvalet ihtiyacını bile karşılayamamak, evde tuvaleti kullanamayacak duruma gelmek insan onurunu zedeleyen bir durum oluşturuyor.

Bu süreçte ASAT’a başvuru yaparak bank228KFE numaralı kayıt açtım. Ancak aradan bu kadar uzun süre geçmiş olmasına rağmen, hem kesintinin ne zaman sona ereceğine dair net bir açıklama yapılmadı hem de mağduriyetin boyutuna uygun bir bilgilendirme veya çözüm sunulmadı.

ASAT’tan bölgemizdeki suyun bir an önce yeniden verilmesini, yapılacak bakım ve onarım çalışmalarının özellikle sağlık sorunu olan ve kırılgan gruplar da dikkate alınarak planlanmasını, bu tür uzun sürecek kesintilerde önceden net, şeffaf ve saat aralığı içeren bilgilendirme yapılmasını ve bu kesinti nedeniyle mağdur olan abonelere faturalarda indirim veya benzeri bir telafi uygulanmasını talep ediyorum.