Telefonla Randevu Alamamak Mağduriyet Yaratıyor

Antalya Atatürk Devlet Hastanesi getat Polikliniği'nde akupunktur randevusu almak istedim. 182 üzerinden randevu alamadım, hastane görevlileri ise hastaneye gelip randevu alabileceğimi söylediler. Ben Serik Boğazkent'te oturuyorum ve emekli bir hemşireyim. Boyun fıtığı nedeniyle ciddi sıkıntılarım var, özel hastanelere maddi olarak gidemiyorum. Sadece randevu almak için şehir merkezine gitmek hem maddi hem manevi olarak büyük bir külfet ve eziyet oluyor.

Üç gün boyunca hastaneye ulaşmaya çalıştım, ancak görevli birime ulaştığımda yine sadece hastaneye gelerek randevu alabileceğim söylendi. Akdeniz Üniversitesi ve Araştırma Hastanesi gibi başka hastaneler telefonla randevu verirken, Antalya Atatürk Devlet Hastanesi'nde neden bu imkanın olmadığını anlamakta zorlanıyorum.

Hastane yetkililerinden beklentim, telefonla randevu alabilmemizi sağlayacak bir çözüm sunmalarıdır. Bu mağduriyetin giderileceğine inanıyorum.