to read complaints and reviews, or file yours.Yoğun Kokulu Oto Cam Suyu Nedeniyle Araç Hasarı Endişesi Ve İade Talebi
5 Nisan 2026 tarihinde Silivri Anpa Gross’tan 99 TL ödeyerek Powex marka parfümlü oto cam suyu satın aldım. Ürünün bir kısmını aracımın silecek suyu haznesine boşalttığım anda yoğun ve son derece rahatsız edici bir koku fark ettim. Kokunun normal olmadığını düşündüğüm için silecekleri özellikle çalıştırmadım, ancak şu an depodaki bu sıvıyı nasıl boşaltacağımı da bilmiyorum ve aracımda hasar oluşmasından endişe ediyorum.
Yaşadığım durum üzerine marketi telefonla aradığımda benden alışveriş fişi istendi. Ancak burada söz konusu olabilecek zarar, sadece ürün bedeli değil, aracımda oluşabilecek çok daha büyük bir hasar ihtimalidir. Satılan ürünün içerik ve güvenliği konusunda bu kadar belirsizlik olması, ayrıca müşteriye yalnızca fiş üzerinden yaklaşılması beni ciddi şekilde tedirgin etti.
Powex marka bu oto cam suyu hakkında net ve tatmin edici bir açıklama yapılmasını, ödediğim ürün bedelinin iadesini ve bu ürün nedeniyle aracımda oluşabilecek her türlü hasar ve masrafın karşılanmasını talep ediyorum.
Merhaba Hülya Hanım, Yaşamış olduğunuz durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konuyla ilgili size daha hızlı ve sağlıklı çözüm sunabilmemiz adına bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. İletişime geçtiğinizde ekiplerimiz ürün ve yaşanan durumla ilgili gerekli incelemeleri yaparak en kısa sürede destek sağlayacaktır. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
Anpa gross markete ürünü iade ettim. Teşekkür ederim.
