Annabella Bridal Mağazasında Fiziksel Saldırı Ve Kaba Davranış

Konya Nalçacı’daki Annabella gelinlik mağazasında yaklaşık 10 gün önce yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Mağazada gelinlik modellerine bakarken, hiçbir saygısız tutumum ya da yanlış bir hareketim olmamasına rağmen, dükkan sahibi kadın, yanlışlıkla yaptım süsü vererek kolumu cimcikledi. Bu müdahalenin ardından mağazadan çıktıktan sonra kolumun mosmor olduğunu gördüm.

Bu süreçte kendisinin tavırları baştan sona son derece kaba, saygısız ve kötü niyetliydi. Müşteriyle iletişimi kırıcı ve küçümseyici olduğu gibi, sergilediği davranışın tamamen kasıtlı ve kıskançlıktan kaynaklandığını hissettirecek derecede rahatsız ediciydi. Olayı çevreme anlattığımda, pek çok kişinin bu mağaza ve özellikle de dükkan sahibinin kaba, saygısız ve ilgisiz tavırlarından mağdur olduğunu, benzer şekilde şiddet içeren davranışlara maruz kalanların olduğunu duydum.

Gelinliklerin de bakımsız, demode ve eski sezon görüntüsünde olduğunu, ürünlerin özenli durmadığını gözlemledim. Sonradan öğrendiğim kadarıyla, dükkandaki ilgisizlik ve kaba tavırlar nedeniyle birçok gelinin son haftalarda kaporasını yakarak başka yerden gelinlik aldığını, gelinliklerin bakımsızlığı ve çalışanların tavırlarının uzun süredir şikayet konusu olduğunu işittim.

Yaşadığım bu olay sonrası Google üzerinden şikayet içeren yorum yazdım, ancak yorumumun kaldırıldığını görünce tekrar yazmak zorunda kaldım. Buna rağmen, yaşadığım bu fiziksel temas ve saygısızlıkla ilgili mağaza tarafından herhangi bir geri dönüş ya da telafi çabası görmedim.

Bu nedenle, Konya Nalçacı Annabella mağazasından yaşadığım bu kasıtlı ve kaba davranışla ilgili olarak, tarafıma açık bir şekilde özür dilenmesini ve özellikle dükkan sahibi olduğunu düşündüğüm kişi hakkında gerekli işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum. Ayrıca benzer olayların tekrar etmemesi için işletmenin müşteriyle iletişim ve davranış konusunda ciddi şekilde denetlenmesini istiyorum.