Ankethane'den 300 TL Ödeme Gecikmesi Ve Yanıtsızlık

Suleyman

Ankethane’de düzenli olarak aldığım ödemede bu ay ciddi bir gecikme yaşıyorum. 14.05.2026 tarihinde yaklaşık 300 TL’lik ödemem için talepte bulundum. Normal şartlarda 5 iş günü ya da en geç 1 hafta içinde ödeme yapılması gerekirken bugün itibarıyla üzerinden 9 gün geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı.

Daha önce de bayram tatili dönemlerinde ufak gecikmeler yaşamıştım ancak bu kadar uzun ve yanıtsız bir gecikmeyle ilk kez karşılaşıyorum. WhatsApp hattı üzerinden yazmama ve e-posta göndermeme rağmen tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı, herhangi bir açıklama ya da bilgilendirme de yapılmıyor. Üstelik araya resmi tatiller ve hafta sonu da girdiği için, ödeme hemen işleme alınsa bile en erken 1 Haziran’da elime geçebilecek durumda.

Ödememin acilen yapılmasını ve bu tür gecikmelerle ilgili olarak kullanıcıların açık ve zamanında bilgilendirilmesini talep ediyorum.