Ödeme Talebi Butonu Çalışmıyor, Bakiyeme Ulaşamıyorum

14 Ekim 2025 tarihinden bu yana Anketcepte uygulamasında ödeme talebinde bulunamıyorum. Hesabım aktif, anketlere katılıp bakiyemi artırabiliyorum ancak ödeme talebi butonu tamamen tepkisiz ve hiçbir uyarı ya da hata mesajı almıyorum. Daha önce defalarca ödeme talebinde bulunabiliyordum, fakat son iki gündür bu sorun devam ediyor.

Uygulamayı güncelledim, tekrar giriş yaptım fakat sonuç değişmedi. Hesabımda yeterli bakiye olmasına rağmen ödeme talebi oluşturamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak kesinlikle kimseye ulaşamıyorum ve herhangi bir dönüş alamadım. Hesabımda herhangi bir kısıtlama veya askıya alma durumu da yok; anketler gelmeye ve bakiyem artmaya devam ediyor.

Kullanıcı adım: g***********@gmail.com
Kullandığım cihaz: Samsung a31
Şehir: İzmir

Ödeme talebimin acilen açılmasını ve IBAN’ıma bakiyemin aktarılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.