to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir kullandığım anketcepte uygulamasında biriken bakiyemi Yapı Kredi hesabıma çekmek isterken 15 gündür onay kodu sorunu yaşıyorum. Uygulama üzerinden para talebi oluştururken telefonuma SMS ile onay kodu gelmiyor. Daha önce anket geldiğinde de SMS alabiliyordum, artık o mesajlar da gelmiyor.
Yapı Kredi müşteri hizmetlerini aradığımda sorunun bankayla ilgili olmadığını, problemin anketcepte tarafında olduğunu söylediler. Ancak anketcepte ile iletişime geçebileceğim herhangi bir telefon numarası, mail adresi veya canlı destek kanalı bulamıyorum. Bu yüzden yaşadığım sorunu iletebileceğim hiçbir yer yok, kullanıcı olarak tamamen sahipsiz bırakılmış hissediyorum.
Şu anda anketcepte hesabımda 600 TL civarında birikmiş alacağım bulunuyor ve onay kodu gelmediği için bu parayı hesabıma aktaramıyorum. İletişim kanalı olmaması ve sorunun çözülmemesi sebebiyle yanıltıldığımı düşünmeye başladım.
Anketcepte’nin acilen benimle iletişime geçerek SMS onay kodu ve ödeme talebi sorunumu çözmesini, hesabımdaki 600 TL tutarındaki bakiyemin eksiksiz şekilde tarafıma ödenmesini ve ayrıca güncel, ulaşılabilir bir iletişim kanalı sağlamasını talep ediyorum. Ulaşılabilmesi için sistemlerinde kayıtlı olan **@windowslive.com e‑posta adresim üzerinden benimle dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Uzun süredir kullandığım Anketcep uygulamasında ödeme talebinde bulunmak istedim, ancak yaklaşık bir aydır ödeme talebi oluşturamıyorum. Ödeme talebi ...
14 Ekim 2025 tarihinden bu yana Anketcepte uygulamasında ödeme talebinde bulunamıyorum. Hesabım aktif, anketlere katılıp bakiyemi artırabiliyorum ancak ödeme talebi butonu tamamen tepkisiz ve hiçbir uyarı ya da hata mesajı almıyorum. Daha önce defalarca ödeme talebinde bulunabiliyordum, fakat son ik...
Anketcepte web sitesindeki hesabıma yaklaşık 1 yıldır giriş yapamıyorum. Şifre sıfırlama ve farklı tarayıcı denememe rağmen sonuç alamadım; herhangi bir hata mesajı da almıyorum, sadece giriş yapılamıyor. Site üzerinde iletişim bilgisi bulamadığım için müşteri hizmetlerine ulaşamadım. Hesabımda 50 ...
Uzun süredir Anketcepte başlığıyla telefonuma SMS gelmesini istemiyorum. Yaklaşık 4–5 aydır bu mesajları almamak için SMS üzerinden iptal talebi oluşturmama rağmen, SMS reddi yapmama karşın tarafıma hâlâ SMS gönderilmeye devam ediyor. Defalarca reddetmeme rağmen bu mesajların durmaması artık rahats...
Anketcepte uygulamasında hesabımda yaklaşık 100 TL birikmiş param bulunuyor. Yaklaşık 1 haftadır ödeme talebinde bulunmak istiyorum ancak uygulama içindeki “ödeme talebinde bulun” butonu hiçbir şekilde aktif olmuyor, üzerine tıklanamıyor ve herhangi bir uyarı ya da hata mesajı da çıkmıyor. Bu nedenl...
Yorumlar