Anket Cepte Uygulamasında Tamamlanan Anketlerde Error Hatası Ve Ödeme Yapılmaması

Yaklaşık 1 yıldır Anket Cepte uygulamasını Android telefonumda kullanıyorum. Uzun süredir anketleri yarım saat, bir saat uğraşarak doldurmama rağmen son soruya geldiğimde ekranda sadece “Error” hatası çıkıyor ve anket tamamlanmış olmasına rağmen hesabıma herhangi bir ödeme eklenmiyor.

Bu durum bir kez değil, birçok kez tekrarlandı ve her seferinde yaklaşık 30 lira civarında kazancım sisteme yansımadı. Aynı sorunu çevremde uygulamayı kullanan kişiler de yaşıyor, onlarda da anketlerin sonunda “Error” hatası verip ödeme yapılmıyor. Uygulama içi destek ve iletişim kanallarını kullanmamıza rağmen geri dönüş alamıyoruz.

Bu hatanın giderilmesini, tamamladığım anketler için hak ettiğim bakiyelerin hesabıma tanımlanmasını ve benzer mağduriyetlerin başka kullanıcıların başına gelmemesi için gerekli teknik ve şeffaf düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.