to read complaints and reviews, or file yours. 
Mayıs ayının başında direksiyon kutusu arızalanan aracımı servise bıraktım. Ertesi gün arayıp "direksiyon kutusu değişecek, 15–20 bin tl arası tutar, 18.000 olabilir" dediler. Tamam dedim. Günler sonra 10 Mayıs'ta gidip aracımı teslim almaya çalıştım ama ne bir muhatap var, ne bilgi veren biri...
"Ön oda" diye bir alan belirlemişler, sadece muhasebeye gidip 18.000 TL ödüyorsun, başka hiçbir şey yok. "Araca ne yapıldı? ", "Çıkma parça mı taktınız, revizyon mu ettiniz? " soruyorsun; cevap yok. Muhasebe diyor ki "ön taraf bilir", ön taraf zaten yeni müşteri peşinde. Kimse bir şey bilmiyor.
Madem bu kadar para alıyorsunuz, insan azıcık açıklama yapar, bir şey anlatır. Tamam, belki sorun çözüldü ama bu müşteri memnuniyeti sıfır olan bir deneyim. Temizlik desen aracımı insan bir yıkar. Teslim alırken özensizlik diz boyu...
Hiçbir indirim, hiçbir jest yok. En azından bir "geçmiş olsun", bir "memnun kaldınız mı? " denir. 500-1000 TL'lik bir jest yapılsa, “biz sizi düşündük” hissi verse belki bu yazıyı yazmazdım.
Arızayı çözmek yetmez. Bu kadar para alıyorsanız insana da değer göstereceksiniz. Bu yaşadığım süreci kesinlikle hak etmedim. Bir daha asla tercih etmeyeceğim.
Hiç memnun değilim. 2023 Şubat'ta direksiyon sesi nedenle gittim. 8500 TL aldılar (şimdiki fiyat 16000 TL) direksiyon kaplin ve EPS motorundaki arızayı (daha sonradan başka Usta'dan aldığım bilgiyle öğrendim) yapmak yerine direksiyon kutusunu değiştirdiler. İlk gittiğimde ki sesler devam ediyordu. D...
Bu işletme tamamen insanları yanıltıp yüksek paralar alan bir işletme olmuş durumdadır. Bir hafta önce gittiğimde direksiyon kutumun arızasının revizyon olabileceğini, kurtarmazsa sıfır takacaklarını söylediler. Araçları söküp takan elemanlar tamamen stajyer elemanlardır. Direksiyon kutumu 14 bin tl...
Renault Master aracımın direksiyon arızasıyla Yenibosna Artı Direksiyon'a geldim. Pompa ve basınç hortumu değiştirildi. Garantili olacak diye 12.000 TL ödeme yaptım. Araç, 20 km sonra tekrar direksiyon sertleşmesi yaşadı. Aradım, 'Getirin bakalım.' dediler. Tekrar geldim, zaten yüzüme bakmıyorlar, k...
Arkadaşlar, Megane aracımın direksiyonunda boşluk vardı ve hidrolik yağ kaçırıyordu. Saat 13.00 gibi servise gittik, başlangıçta iyi ilgilendiler, çay kahve ikram ettiler. Sürekli odaya çağırıp şu sorun var, bu sorun var dediler. En sonunda sıfır direksiyon kutusu takacaklarını söylediler, 14 bin TL...
Artı direksiyonda ml 270 marka Mercedes aracımı direksiyon toplamıyor diye tamire götürdüm. Bana bilgi olarak revizyon edilecek durum varsa 10bin, yoksa 20bin tl fiyat verdiler. İşim olduğu için aracı bırakıp telefonla bilgi verilmesini istedim. Aradılar ve revizyon olamayacak durumda olduğunu ve ye...
Yorumlar