Ankara Veteriner Fakültesi Cerrahi Kliniğinde Randevu Alımında Sistem Hatası

Ankara Veteriner Fakültesi Altındağ yerleşkesindeki cerrahi kliniğinden köpeğim için günlerdir randevu almaya çalışıyorum ancak sistemsel sorunlar nedeniyle hiçbir şekilde randevu oluşturamıyorum. 15 Temmuz’dan bu yana hem telefonumdan hem de web sitesi üzerinden defalarca kez denememe rağmen ya randevu ekranı hiç gelmiyor ya da ekranda sadece hata (error) yazısı çıkıyor.

Bu süre içinde kliniğe ve fakülteye telefonla ulaşmayı da denedim fakat telefonlar açılmadığı için durumu kimseye aktaramadım ve köpeğimin tedavisi sürekli ertelenmiş oldu. Hem hayvan sağlığını ilgilendiren bir konuda bu kadar uzun süren bir sistem arızasının giderilmemesi hem de telefonlara ulaşamamak beni mağdur ediyor.

Randevu sistemindeki bu sorunun acilen düzeltilmesini, çevrim içi randevu alamayanlar için telefonla ya da alternatif bir kanaldan randevu verilebilmesini ve köpeğimin en kısa sürede cerrahi kliniğinde muayene edilmesini talep ediyorum.