Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Yeşim sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kasko Poliçeme Rağmen C Segment Araç Verilmiyor

Kasko Poliçeme Rağmen C Segment Araç Verilmiyor
profile
18 Kasım 2025 18:24
998
Yeşim'in Teşekkür Mesajı
“Sorunum çözüldü teşekkür ediyorum”

Ankara Sigorta'dan kasko yaptırdım. Bu yıl küçük bir kaza yaptık. İkame araç verilmesi gerekiyordu. C segmentte SUV aracım var, ikame araç tercihimde ise B ve C segmentleri yazıyor. Tercihimi C segment olarak ilettim; fakat firma poliçeye uygun davranmıyor, C segment araç vermiyor. Israrla küçük araç göndermek istiyorlar. Nasıl olsa 1 yıl çabuk geçer diye düşünüyorlar sanırım. Müşteriyle bu kadar inatlaşılmaz ki.

19 Kasım 2025 08:35 (Şikayetten 14 saat sonra)

Sayın Yeşim S., Başvurunuz tarafımızca incelenmiş olup ilgili birime yönlendirilmiştir. Çözüm ekiplerimiz tarafından sizlere yardımcı olabilmek adına konu hassasiyet ile değerlendirilerek en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Ankara Sigorta

19 Kasım 2025 17:10
Yeşim
Yeşim
20 Kasım 2025 01:35
Kasko Poliçeme Rağmen C Segment Araç Verilmiyor

B segment aracı c segment diye getirip teslim ettiler anahtarı elime verdiler anahtarın üstündeki bütün derileri yırtık neresi açıyor neresi kapatıyor belli değil araçta sarı anahtar resmi yanabilirmiş bir de gelen kişiler bunu bana tembihliyorlar sonradan mesaj yoluyla önceden söyleseler aracı teslim almazdım zaten ben firmanın arızalı arabasını can güvenliği mi tehlikeye atarak mı kullanmak zorundayım Ankara Sigorta iki gündür beni muhtelif kiralama şirketleri ile ve kişileri ile muhatap ediyor ucuz yollu araba kiralayabilmek için müşteri güvenliğini ve memnuniyetini hiçe sayıyor bir de gözümün içine baka baka hakkı b segment bile olmayan iş makinesinden farksız çalışan aracı c diye yutturup gitmelerini hele ki kendime hiç yediremiyorum.

Yeşim
Yeşim
20 Kasım 2025 15:57

Sorunum çözüldü teşekkür ediyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Betul sonuçtan hiç memnun değil

Ankara Sigorta İkame Araç Sürecinde Yaşanan Belirsizlik Ve Gecikme

profile
02 Ağustos 2025 13:22
4.739

Yanlış Araç Sınıfı Yönlendirmesi Mağduriyeti

profile
11 Ocak 2025 11:57
1.013
Yanlış Araç Sınıfı Yönlendirmesi Mağduriyeti

Kasko Poliçemde Vaat Edilen C Segmenti İkame Araç Yerine Düşük Segment Teklif Edildi

profile
23 Ekim 2025 18:05
1.009
kasko-policemde-vaat-edilen-c-segmenti-ikame-arac-yerine-dusuk-segment-teklif-edildi-3.jpg
kasko-policemde-vaat-edilen-c-segmenti-ikame-arac-yerine-dusuk-segment-teklif-edildi-2.jpg
1
Edip sonuçtan hiç memnun değil

İkame Araç Segmentinde Yanıltıcı Bilgilendirme Yaşadım

profile
30 Mayıs 2025 16:23
1.820
1
Enez sonuçtan hiç memnun değil

profile
15 Haziran 2023 13:04
1.505
Benzer Şikayet Yaz