to read complaints and reviews, or file yours.Kasko Poliçeme Rağmen C Segment Araç Verilmiyor
Ankara Sigorta'dan kasko yaptırdım. Bu yıl küçük bir kaza yaptık. İkame araç verilmesi gerekiyordu. C segmentte SUV aracım var, ikame araç tercihimde ise B ve C segmentleri yazıyor. Tercihimi C segment olarak ilettim; fakat firma poliçeye uygun davranmıyor, C segment araç vermiyor. Israrla küçük araç göndermek istiyorlar. Nasıl olsa 1 yıl çabuk geçer diye düşünüyorlar sanırım. Müşteriyle bu kadar inatlaşılmaz ki.
Sayın Yeşim S., Başvurunuz tarafımızca incelenmiş olup ilgili birime yönlendirilmiştir. Çözüm ekiplerimiz tarafından sizlere yardımcı olabilmek adına konu hassasiyet ile değerlendirilerek en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Ankara Sigorta
Sayın Yeşim S., Talebiniz hususunda tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili tüm taleplerinizi, İletişim Formu üzerinden ya da Müşteri İletişim Merkezimiz aracılığıyla bize iletebilirsiniz. Sizlere her konuda yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Ankara Sigorta
B segment aracı c segment diye getirip teslim ettiler anahtarı elime verdiler anahtarın üstündeki bütün derileri yırtık neresi açıyor neresi kapatıyor belli değil araçta sarı anahtar resmi yanabilirmiş bir de gelen kişiler bunu bana tembihliyorlar sonradan mesaj yoluyla önceden söyleseler aracı teslim almazdım zaten ben firmanın arızalı arabasını can güvenliği mi tehlikeye atarak mı kullanmak zorundayım Ankara Sigorta iki gündür beni muhtelif kiralama şirketleri ile ve kişileri ile muhatap ediyor ucuz yollu araba kiralayabilmek için müşteri güvenliğini ve memnuniyetini hiçe sayıyor bir de gözümün içine baka baka hakkı b segment bile olmayan iş makinesinden farksız çalışan aracı c diye yutturup gitmelerini hele ki kendime hiç yediremiyorum.
Sorunum çözüldü teşekkür ediyorum
