Yaka Kartı Olmadan Tanımadığım Doktorla Muayene Güvenimi Sarsıyor

23 Aralık 2025 tarihinde Ankara Etlik Şehir Hastanesi Beyin Cerrahisi Bölümü'nden (BRE) randevu aldım. Randevu aldığım hekime muayene olmak üzere hastaneye gittiğimde, karşıma farklı bir doktor çıktı ve tetkik, tahlil ve radyolojik görüntülemeler istendi. Sonuçlar için tekrar aynı beyin cerrahından randevu aldığımda ise bu kez önceki doktoru da göremedim ve üçüncü bir kişiyle muayene sürecine devam etmek zorunda kaldım.

Son görüştüğüm bu kişinin elinde raporlarım ve görüntülerim olmasına rağmen, şakağımda olduğu söylenen kistin yerini el işaretiyle beynimin arka tarafında göstermesi, duruma olan güvenimi tamamen sarstı. Yaka kartı olmadığı için karşımdaki kişinin doktor mu, asistan mı yoksa öğrenci mi olduğunu anlayamadım. Buna rağmen e-Nabız sistemine girdiğimde muayeneyi yapan hekim olarak Beyin Cerrahı (BRE) görünmekteydi.

Beklentim, randevu aldığım hekimin tedavi sürecimin her aşamasında bizzat yer alması ve muayeneyi gerçekten yapan kişilerin kimliklerinin yaka kartlarıyla net bir şekilde anlaşılır olmasıydı. Karşımdaki kişinin oldukça acemi bir izlenim vermesi ve kim olduğunu bile bilmeden muayene edilmem, hasta olarak kendimi güvensiz hissetmeme neden oldu ve sonuçta hastane değiştirmek zorunda kaldım.

Muayenemi SGK kapsamında oldum. Hastanenin kendi şikayet köşesine yaşadığım bu durumu yazılı olarak bildirdim; ancak şikayetim yayınlandıktan 1–2 gün sonra sistemden silindi. Hem bu uygulamanın gerekçesinin açıklanmasını hem de benzer durumların başka hastaların başına gelmemesi için, özellikle hekim dışındaki personelin hasta muayenesine hangi yetkiyle dahil olduğunun ve yaka kartı uygulamasının gözden geçirilmesini talep ediyorum.