Ankara Etlik Şehir Hastanesi Ebabil Cafe 1 Saat Bekletilen Sipariş, Yanlış Ve Kurumuş Lavaş

Etlik Şehir Hastanesi Fizik Tedavi Hastanesi içindeki Ebabil Cafe’den bugün yaklaşık 1,5 saat önce tavuk döner lavaş siparişi verdim. Sipariş için tam 1 saat bekledik, mola saatimiz bittiği için iptal etmek istediğimizi söylediğimizde “hazır” denildi, bunun üzerine 15 dakika daha beklemek zorunda kaldık.

Sipariş sonunda geldiğinde hem siparişim yanlıştı hem de üründen hiç memnun kalmadım. Kasadaki sarı saçlı hanımefendiye durumu söylediğimde, sorunu çözmek yerine sadece iç malzemeyi direkt lavaşa sarıp verebileceğini söyledi. Aynı şekilde beklemekten ve hizmetten şikayetçi olan birçok kişinin de işletmeden ayrıldığını gördüm.

Aç kalmamak için mecburen ürünü yedim fakat ekmek aşırı derecede kuruydu, yerken ağzımı kesti. Bu yaşadığım hem zaman kaybı hem de sağlık açısından rahatsız edici bir durum oldu. İnsanları bu kadar bekleteceklerse ve siparişleri özenle hazırlamayacaklarsa bu şekilde satış yapmamalarını, personelin de müşteriyle daha çözüm odaklı ilgilenmesini istiyorum.