Ankara Bilkent Şehir Hastanesi Hasta Kabul Personelinin Saygısız Davranışı Rahatsız Ediyor!

13 Ağustos saat 11.20’de Bilkent Şehir Hastanesi Kadın Doğum bölümünde annemle birlikte muayene için bulunduğumuz sırada, doktor annemi başka bir bölüme yönlendirdi. Ancak hasta kabulde görevli, renkli gözlü ve sarışın bir kadın, annemin yer sorması üzerine anneme yüksek sesle ve saygısızca davrandı. Annem sadece yönlendirme istemesine rağmen, personelin bu şekilde bağırması bizi çok üzdü ve rahatsız etti.

Kendisi hasta kabulde görevliyse, insanlara yardımcı olmak ve saygılı davranmak zorunda. Bu tür bir tavır hastane ortamına ve insan ilişkilerine kesinlikle yakışmıyor.

Personel hakkında gerekli işlemin yapılmasını ve bir daha benzer bir durumun yaşanmaması için gerekenin yapılmasını talep ediyorum.