Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Servis Gelmedi, Bilgi Eksikliği Ve Taksi Masrafı

profile
21 Ocak 11:54
237

Bugün Ordu Ankamar doğum evi karşısındaki şubenizden yaklaşık 2.500 TL’lik alışveriş yaptık. Çıkışta hastane önünden kalkan kendi servisiniz için görevli kişilere sorduğumuzda önce 10 dakika içinde geleceği söylendi, ardından 5 dakikaya geleceği ifade edildi. Ancak yaklaşık yarım saat boyunca servisi beklememize rağmen hiçbir araç gelmedi.

Kasadaki görevliye servisin nerede olduğunu sorduğumuzda da “vallahi hiç bilmiyorum” şeklinde bir cevap aldık. Ne bilgilendirme yapıldı ne de yardımcı olundu. Sonuç olarak kendi aracınızla gitmemiz gerekirken, bu gecikme ve ilgisizlik nedeniyle ekstra taksi ücreti ödeyerek ayrılmak zorunda kaldık.

Personelinizin müşterilere karşı daha ilgili olmasını, servis saatleri ve konumu hakkında net ve doğru bilgilendirme yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.

22 Ocak 16:42 (Şikayetten 1 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Çağrı Market Servis Bekleme Süresi Mağduriyet Yaşattı

profile
03 Aralık 2025 14:46
406
5
Tuğba sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
06 Eylül 2024 14:48
788
Benzer Şikayet Yaz