to read complaints and reviews, or file yours.Reyon Ve Kasa Fiyat Farkı Sürekli Tekrar Ediyor, Mağdur Oluyorum
Merhaba, iyi akşamlar. Ordu Altınordu Durugöl Ankamar Market’ten alışveriş yaptım. Domestos çamaşır suyu ikili paketinin reyondaki fiyatı 79,95 TL idi. Kasada ürün geçtiğinde ise fişteki fiyat 99,95 TL olarak göründü. Ankamar Market’ten daha önce de alışveriş yaptığımda, aldığım ürünlerin fiyatı kasada ödeme sırasında yüksek çıkıyordu. Bu durumu daha önce mağaza müdürüne belirtmiştim. Tekrar aynı durumla karşılaşırsam şikayet edeceğimi söylemiştim. Bugün yine alışveriş yaptığımda, reyondaki ürün fiyatı ile kasadaki ödeme tutarı farklı çıktı. Daha önce de bozuk salam durumu ile karşılaşmıştım. Müdüre durumu belirttiğimde ise, özür dilemek yerine üstten bir tavır sergilemişti. Bu ücret farklılığı konusunu sıklıkla yaşıyoruz. Artık fişimi sürekli kontrol ediyorum. Kontrol etmeyen insanlar da mutlaka vardır. Mağduriyet yaşanmaması için gerekli incelemelerin yapılmasını talep ediyorum. Kasada 10 kuruş eksik olsa ürün verilmez ama bizden sürekli yüksek fiyat alınıyor. İncelenmesi için destek olur musunuz? Reyon resmi ve fiş görselim ektedir. Belgeli şekilde belirtmekteyim.
Merhaba Candan Hanım, sizinle daha önce aynı konuyla ilgili iletişime geçmiştik. 250 TL ve üzeri alışverişlerde Kızılay sade soda 27.95TL, Domestos 750+750ml 2'li set ise 99.95 yerine 79.95 TL'ye düşmektedir. Takdir edersiniz ki Her 250TL alışverişlerinizde 1 kampanyalı üründen yararlanabilirsiniz. Bir fiyat yanlışlığı bulunmamaktadır. 327 Tl alışveriş yaparak Kızılay Sade Soda 6'lı indiriminden yararlanmışsınız. Telefonda konuşurken de belirttiğimiz gibi, bundan sonraki dönemlerde birden fazla kampanya olan süreçler de daha anlaşılır bir şekilde, Her 250 TL alışverişlerinizde bir kampanyalı üründen yararlanabileceğinizi sizlere bildireceğimizden şüpheniz olmasın. Daha önce karşılaştığınız durumu ise sizin için detaylı araştırdık. Hatta kasiyer arkadaşımız ile de görüştük. Almış olduğunuz kıymanın kg fiyatı görmüş olduğunuz etiket fiyatı ile aynı olduğu fakat maalesef kasiyer arkadaşımızın size yanlış para üzeri verdiği tespit edildi. Olayın hemen ardından eksik para üzeri aldığınızı belirttiğinizde mağaza yetkilimiz eşliğinde size eksik verilen tutar iade edilmiştir. Hiçbir müşterimizi yüksek tutarlar olmadığı sürece, 3-5 lira için mağdur etmedik. Hiçbir zaman böyle bir işletme olmadık. Karşılaştığınız bu iki olumsuz deneyimden dolayı üzgünüz. Amacımız sizi yanıltmak ya da mağdur etmek asla olamaz. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.
