Kredi Kartımdan Çekilen 1.734 TL İçin Geri Ödeme Ve Sipariş İptali

Angelina Jones isimli internet sitesinden 25.06.2026 tarihinde kahverengi Careas isimli bir terlik satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım ve sipariş numaram 532EU9365Q. Kartımdan 1.734 TL tahsil edildi ancak aradan zaman geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi, siparişim ne gönderiliyor ne de iptal ediliyor.

Yaşadığım sorun üzerine siteyle defalarca iletişim kurmaya çalıştım. WhatsApp hattına yazdım, hiçbir şekilde cevap verilmedi. Telefonla aradığımda da açmıyorlar. Instagram üzerinden mesaj gönderdim, yine dönüş yapılmadı. İnternet siteleri üzerinden siparişi iptal etmeyi denedim, ayrıca destek talebi de açtım ancak hiçbirine cevap alamadım ve firmaya ulaşamıyorum.

İnternetten yaptığım ilk alışverişte böyle bir sorun yaşamak beni ciddi şekilde mağdur etti. Trendyol gibi platformlardan yaptığım alışverişlerde hiç sorun yaşamazken, bu sitede muhatap bulamamak ve hem ürüne hem de parama ulaşamamak güvenimi tamamen sarstı.

Firma tarafından, hiçbir oyalamaya gidilmeden kredi kartımdan çekilen 1.734 TL tutarın acilen iptal edilmesini ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.