Emniyet Kaynaklı Kart Blokesinin Kaldırılmaması Mağduriyet Yaratıyor

İş Bankası Maximum kredi kartım, 14.08.2025 tarihinde İzmir İl Emniyet Müdürlüğü tarafından bloke edildi. Blokenin kaldırılması için Emniyet Müdürlüğü’ne iadeli taahhütlü posta ile başvurdum ve İzmir Cumhuriyet Savcılığı’na da mail attım. Emniyetin blokeyi kaldıracağını söylediler fakat bugüne kadar herhangi bir dönüş alamadım.

Bu süreçte İş Bankası müşteri hizmetleriyle de görüştüm. Banka, blokeyi kendilerinin kaldıramayacağını, Emniyet kaldırmadan hiçbir işlem yapamayacaklarını belirtti. Kartımda borç bulunmakta ve blokenin kalkmaması nedeniyle ödeme ve yapılandırma işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Yarın banka tarafından haciz işlemi başlatılacağı bildirildi ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor.

Kartımın son dört hanesi: 4379. Bloke nedeniyle yapılandırma anlaşması da yapılamadı. Daha önce de benzer bir sorun yaşadım ve banka genellikle para gönderirken çözüm sağlıyordu; ancak bu sefer hiçbir ilerleme kaydedilemiyor.

Blokenin acilen kaldırılarak kartımın tekrar kullanıma açılmasını ve borcumu ödeyebilmem için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.