Karadut Özü İçeriği Belirsiz, Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Yok

Ancora markasının kendi web sitesinden birkaç ay önce satın aldığım karadut özü ile ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Ürünün tadı karadut gibi değildi ve kullandıktan sonra birkaç kez şeker düşmesi problemi yaşadım. Ürün üzerinde “şeker ilavesiz” ibaresi yer alıyor ancak hem kendi sitelerinde hem de başka hiçbir yerde içeriği açıkça belirtilmemiş. Ürünün içinde şeker ve başka maddeler olabileceğinden şüpheleniyorum; tadı ve bıraktığı etki oldukça kötüydü.

Yaşadığım bu olumsuzluk sonrasında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Ürünü her kullandığımda aynı sorunu yaşadım.

Markadan beklentim, ürünün içeriğinin açıkça paylaşılması ve yaşadığım mağduriyet nedeniyle para iadesi yapılmasıdır.