to read complaints and reviews, or file yours.Kalitesiz Ürünler Ve Cevapsız Müşteri Desteği
18.02.2026 tarihinde Anamur Bahçesi üzerinden toplam 2.064 TL tutarında, online ödeme ile bir alışveriş yaptım. Lu78285974 numaralı siparişimdeki birçok üründe ciddi kalite problemiyle karşılaştım. Siparişimde yer alan kabaklar pörsümüş haldeydi, domateslerin bir kısmı ezilmişti, muzlar kararmıştı. Avokadolar hem çok sert hem de beklediğimden oldukça küçüktü, lime oldukça sertti, patlıcanlar ise yumuşamış bir halde geldi. Diğer ürünlerin tadına henüz bakmadığım için yorum yapamıyorum ancak genel tablo bu alışverişten hiç memnun kalmadığımı gösteriyor.
Bu kadar yüksek tutarlı bir alışverişte, ürünlerin bu şekilde özensiz ve kalitesiz gelmesi beni gerçekten üzdü ve hayal kırıklığına uğrattı. WhatsApp hattından firmaya yazdım, dönüş yapacaklarını söylediler fakat şu ana kadar kimse benimle iletişime geçmedi. Bu yaşananlardan sonra bu siteden bir daha alışveriş yapmayı şu an için düşünmüyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, sorunlu ürünlerimle ilgili gerekli incelemenin yapılarak iade, değişim ya da uygun görülecek şekilde telafi edilmesini ve müşteri hizmetleri tarafından konuyla ilgili bilgilendirilmek istediğimi belirtmek isterim.
Firma WhatsApp üzerinden benimle iletişime geçti ve zarara uğrayan ürünlerimi tekrardan kargolayacağını söyledi ürünler tarafıma ulaşırsa buradan tekrardan güncelleme yapacağım
Hasarlı ürünlerim yerine taptaze ve özenle paketlenmiş yeni ürünler adresime geldi bu benim için çok önemli bir şey sonuçta hata yapmaktan daha önemlisi bunu telafi edebilmektir. Firmaya çok teşekkür ediyorum ve sırf bu güzel davranışları için kendilerinden alışverişe devam edeceğim.
