Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Psikolog sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kalitesiz Ürünler Ve Cevapsız Müşteri Desteği

Kalitesiz Ürünler Ve Cevapsız Müşteri Desteği
Kalitesiz Ürünler Ve Cevapsız Müşteri Desteği
Kalitesiz Ürünler Ve Cevapsız Müşteri Desteği
Kalitesiz Ürünler Ve Cevapsız Müşteri Desteği
+1
profile
20 Şubat 21:46
585
Psikolog'un Teşekkür Mesajı
“Hasarlı ürünlerim yerine taptaze ve özenle paketlenmiş yeni ürünler adresime geldi bu benim için çok önemli bir şey sonuçta hata yapmaktan daha önemlisi bunu telafi edebilmektir. Firmaya çok teşekkür ediyorum ve sırf bu güzel davranışları için kendilerinden alışverişe devam edeceğim.”

18.02.2026 tarihinde Anamur Bahçesi üzerinden toplam 2.064 TL tutarında, online ödeme ile bir alışveriş yaptım. Lu78285974 numaralı siparişimdeki birçok üründe ciddi kalite problemiyle karşılaştım. Siparişimde yer alan kabaklar pörsümüş haldeydi, domateslerin bir kısmı ezilmişti, muzlar kararmıştı. Avokadolar hem çok sert hem de beklediğimden oldukça küçüktü, lime oldukça sertti, patlıcanlar ise yumuşamış bir halde geldi. Diğer ürünlerin tadına henüz bakmadığım için yorum yapamıyorum ancak genel tablo bu alışverişten hiç memnun kalmadığımı gösteriyor.

Bu kadar yüksek tutarlı bir alışverişte, ürünlerin bu şekilde özensiz ve kalitesiz gelmesi beni gerçekten üzdü ve hayal kırıklığına uğrattı. WhatsApp hattından firmaya yazdım, dönüş yapacaklarını söylediler fakat şu ana kadar kimse benimle iletişime geçmedi. Bu yaşananlardan sonra bu siteden bir daha alışveriş yapmayı şu an için düşünmüyorum.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, sorunlu ürünlerimle ilgili gerekli incelemenin yapılarak iade, değişim ya da uygun görülecek şekilde telafi edilmesini ve müşteri hizmetleri tarafından konuyla ilgili bilgilendirilmek istediğimi belirtmek isterim.

profile
1 Destek
Psikolog
Psikolog
21 Şubat 21:45

Firma WhatsApp üzerinden benimle iletişime geçti ve zarara uğrayan ürünlerimi tekrardan kargolayacağını söyledi ürünler tarafıma ulaşırsa buradan tekrardan güncelleme yapacağım

Psikolog
Psikolog
25 Şubat 19:05

Hasarlı ürünlerim yerine taptaze ve özenle paketlenmiş yeni ürünler adresime geldi bu benim için çok önemli bir şey sonuçta hata yapmaktan daha önemlisi bunu telafi edebilmektir. Firmaya çok teşekkür ediyorum ve sırf bu güzel davranışları için kendilerinden alışverişe devam edeceğim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Zehra sonuçtan hiç memnun değil

Kusurlu Ürünler Ve Müşteri Hizmetlerinden Hiçbir Dönüş Alamadım

profile
01 Haziran 2025 11:41
3.162
Kusurlu Ürünler Ve Müşteri Hizmetlerinden Hiçbir Dönüş Alamadım
Kusurlu Ürünler Ve Müşteri Hizmetlerinden Hiçbir Dönüş Alamadım
Kusurlu Ürünler Ve Müşteri Hizmetlerinden Hiçbir Dönüş Alamadım
Kusurlu Ürünler Ve Müşteri Hizmetlerinden Hiçbir Dönüş Alamadım
+4

Ödenen Ürünler Teslim Edilmedi, Geri Ödeme Ve Telafi İsteği

profile
26 Aralık 2025 11:38
1.492
1
Havva sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ve Özensiz Siparişe Rağmen Firmadan Hiçbir Geri Dönüş Alamadım

profile
04 Haziran 2025 13:12
1.660

profile
28 Kasım 2024 11:15
4.548
Bozuk Ürün Teslimatı Ve Güven Kaybı
Bozuk Ürün Teslimatı Ve Güven Kaybı
Bozuk Ürün Teslimatı Ve Güven Kaybı
Benzer Şikayet Yaz