Kalitesiz Ürünler Ve Cevapsız Müşteri Desteği

Anamur Dalından internet sitesi üzerinden 3 kg avokado, 2 kg greyfurt, 1 kg portakal, 500 gr lime limon ve 500 gr kumkuat siparişi verdim. Ürünler Çukurova/Adana adresime teslim edildi. Ancak gelen ürünler tazelik, kalite ve lezzet açısından beklentimin altında kaldı.
Limon, portakal ve greyfurt ne yazık ki ortalama bir lezzetteydi, özellikle avokadolar ise ne görünüm ne de lezzet açısından tatmin edici değildi. Ürünlerin görünümü ve kalitesi, sitede paylaşılan video ve görsellerle uyumlu değildi. İnternetteki tanıtıma güvenerek sipariş vermiştim ancak gelen ürünler bu beklentimi karşılamadı.
Yaşadığım bu deneyimin olumluya çevrilebilmesi için, sorunlu ve vasat ürünlerimle ilgili telafi edilmesini veya uygun şekilde iade/ücret iadesi konusunda yardımcı olunmasını rica ediyorum.


Mersin Anamur Bahçesi isimli firmadan avokado paketi ve domates ürünlerini almıştım. HC5788**24 numaralı siparişim geldi fakat içinde muz olan pakette muz yoktu. 2 çeşit avokado siparişime tek çeşit gelmişti. Aldığım domatesler paketin içine dağılmış ve çoğu ezikti. Çok özensiz ve eksik bir paket yo...
Anamur bahçesinden yaklaşık bir hafta önce sipariş verdim. Sipariş numaram FH87846567 Önce siparişimden ödeme alındığı halde ödemesiz sipariş olarak görünüyordu, yazdım düzelttiler ve siparişimi gönderdiler. Fakat gelen ürünler tamamen kusurlu. Avokadolar çürük, salatalıklar tohuma kaçmış limonlar k...


13 adet avokado siparişi vermiştim. Avokadoların sadece 2 tanesi düzgün çıktı, diğer hepsi kararmış ve çürümüş gelmişti. Fotoğrafla göndermiş olduğum ürünlerin tüketilmeyecek durumda olduklarını ilettim. Ama hiç oralı değiller. Kendi hatalarını sanki ben ürünleri düzgün muhafaza etmediğimden kaynakl...
Yorumlar