to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Garanti Dışı Bırakılan Pantolonun Renk Solması Sorunu
1 Ekim 2025 20:06744
Hüseyin'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”
Anafarta internet sitesinden 30298 numaralı siparişimle aldığım yazlık üniforma pantolonda, ürünü satın aldıktan yaklaşık 1 ay sonra renk solması oluştu. Pantolonu 30 derecede, yıkama talimatlarına uygun şekilde kullandım. Pantolonun sadece paça kısımlarına lastik yaptırdım; bu işlemin renk solmasıyla ilgisi yoktur.
Sorunu Anafarta müşteri hizmetlerine ilettim ve ürünü garanti kapsamında gönderdim. Ancak pantolona lastik yaptırdığım gerekçesiyle garanti dışı bırakıldığı ve herhangi bir işlem yapılmayacağı bildirildi. Oysa yapılan değişiklik, yaşadığım renk solması sorununu etkilememektedir.
Ürünümdeki renk solmasının giderilmesi için pantolonun değiştirilmesini talep ediyorum.
Hüseyin
3 Ekim 2025 21:43
Teşekkürler
