Yanlış Programa Başvuru Ve Sistem Kilidi Nedeniyle İptal Ve İade Talebi

Anadolu Üniversitesi Açıköğretim Fakültesi üzerinden “İşveren ve iş vekili için iş sağlığı ve güvenliği” sertifika programına yaklaşık bir hafta önce başvuru yaptım. Ancak daha sonra yanlış programa başvuru yaptığımı fark ettim ve başvurumu iptal etmek ya da başka bir programa yeniden başvuru yapmak istedim.

Sisteme girdiğimde başvuru durumumda “Yönetici onayı bekliyor, yetkiniz bulunmamaktadır” uyarısı görünüyor. Bu nedenle ne mevcut başvurumu iptal edebiliyorum ne de yeni bir programa başvuru yapabiliyorum. Sistem tamamen kilitlenmiş durumda olduğu için süreçle ilgili hiçbir işlem yapamıyorum.

Bu sertifika için 750 TL ödeme yaptım ve hem yanlış programa başvuru yapmış olmam hem de sistemin beni başka bir işleme izin vermeyecek şekilde kilitlemesi nedeniyle mağdur durumdayım. Telefon veya diğer iletişim kanalları üzerinden Anadolu Üniversitesi AÖF yetkililerine ulaşmayı denedim; ancak şu ana kadar kimseye ulaşamadım ve sorunuma dair herhangi bir dönüş alamadım.

Yanlış başvurumun iptal edilmesini, ödediğim 750 TL’nin iadesini ya da hatalı başvurumun doğru sertifika programına aktarılmasını ve sistemdeki “Yönetici onayı bekliyor, yetkiniz bulunmamaktadır” uyarısı nedeniyle yaşadığım erişim ve işlem kısıtının acilen giderilmesini talep ediyorum.