Geçici Kayıtta Onay Bekleyen Öğrencinin Acil Çözüm Talebi

Anadolu Üniversitesi Açıköğretim Fakültesi Havacılık Yönetimi programına yaptırdığım kayıtla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Gerekli belgelerimi eksiksiz şekilde sisteme yüklememe ve kayıt ücretimi ödememe rağmen kaydım hâlâ “Geçici Kayıt” durumunda görünüyor ve günlerdir sadece “onay bekliyor” ifadesi yer alıyor.

Son onay tarihinin 19 Ekim olduğunu öğrendim. Bu tarihe kadar kaydım onaylanmazsa öğrencilik hakkımı kaybedip kaybetmeyeceğimi bilmiyorum. Tüm işlemlerimi eksiksiz tamamlamış olmama rağmen bu belirsizlik nedeniyle büyük bir endişe ve mağduriyet yaşıyorum.

Sorunumu çözmek ve bilgi almak için 222’li ve 444’lü iletişim numaralarını defalarca aradım. 222’li numarada santral üzerinden Açıköğretim birimine bağlanamıyorum, 444’lü numara ise aramalarımı doğrudan meşgule düşürüyor. Geçen hafta şans eseri ulaşabildiğim bir görevli de sorunum hakkında net bir bilgi veremediğini söyledi ve somut bir çözüm sunamadı. Kayıt sürecimle ilgili bilgi alabileceğim ve destek sağlayabilecek hiçbir yetkiliye düzenli olarak ulaşamıyorum.

Kayıt ücretimi ödedim, istenen belgeleri eksiksiz yükledim ve öğrenci olarak üzerime düşen tüm sorumlulukları yerine getirdim. Buna rağmen yalnızca sistemde bekleyen onay süreci yüzünden eğitim hakkım konusunda belirsizlik yaşıyorum. Son tarihe bu kadar az zaman kalmışken herhangi bir bilgilendirme yapılmaması ve yetkililere ulaşılamaması kabul edilebilir değildir.

Talebim; geçici kayıt durumumun acilen incelenmesi, gerekli kontrollerin yapılarak kaydımın 19 Ekim’den önce onaylanması ve bu süreçte herhangi bir hak kaybı yaşayıp yaşamayacağım konusunda tarafıma açık ve net bilgi verilmesidir. Amacım sadece hakkım olan eğitime devam edebilmek ve tamamladığım kayıt işlemlerinin bir an önce sonuçlandırılmasıdır. Üniversitenin ilgili biriminden bu konuda ivedi şekilde geri dönüş ve çözüm bekliyorum.