Anadolu Üniversitesi Başvuru Sürekli Reddediliyor, Ücretim İade Edilmiyor

Anadolu Üniversitesi Açıköğretim Fakültesi Havacılık Yönetimi öğrencisiyim. 17.11.2025 tarihine kadar heyet raporunu sisteme yükleyebileceğim belirtilmişti. Bu nedenle başvuru yapabildim ve başvuru sırasında 3010 TL’lik ücreti banka kartımla ödedim. Ancak başvurum, “Başvurunuz reddedilmiştir. Lütfen başvurunuzu güncelleyiniz.” şeklinde bir hata mesajı ile reddedildi. Sistemde başvuru yapmama izin veriliyor fakat başvurum sürekli reddediliyor.

Sorunun çözümü için öğrenci işleriyle ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat ulaşamadım. Otomasyon sistemi dışında herhangi bir yetkiliye ulaşma imkanım olmadı. Şu anda hem başvurum kabul edilmiyor hem de ödediğim ücretin karşılığını alamıyorum.

Başvurumun kabul edilmesini ya da ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini rica ederim.