Açık Öğretim Fakültesi'nde Diploma Teslimi Ve İletişim Sorunu

Eşim, Anadolu Üniversitesi Açık Öğretim Fakültesi Tıbbi Sekreterlik bölümünü bitirdi ve diploma almak istiyoruz. Adrese gönderim yok, ancak eşim Ankara'da. Açık öğretim bürosu var fakat diplomanın Eskişehir'de mi yoksa Ankara'da mı olduğunu öğrenmek için telefonla arıyorum, hiç kimse cevap vermiyor, asla ulaşılamıyor. Sürekli otomatik telefona yönlendiriliyoruz, başka birine bağlanmak mümkün olmuyor. Bu kadar kişi bu fakültede açık öğretim okuyor ama iletişim hizmeti verilmiyor. Lütfen telefonları açacak bir temsilci olsun, bize yardımcı olsun. Diplomanın nerede olduğu belli değil; Ankara'da mı, Eskişehir'de mi? Yazık.