Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Betil sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Eksper Firmasının Süreci Uzatması Mağduriyetimi Artırıyor

12 Kasım 17:16
299
Betil'in Teşekkür Mesajı
“Şikayet vara teşekkürler çözüm süreci kısaldı”

15 Ekim 2025 tarihinde Togg marka aracımla yaşadığım kaza sonrası, Anadolu Sigorta tarafından yönlendirilen G**** A****** Ekspertiz firmasına aracımın ekspertiz işlemini yaptırdım. Ekspertiz işlemi tamamlandıktan sonra aracımın tamiratı Isparta merkezdeki tamircide gerçekleştirildi ve parça masrafları için kredi kartımla 77.200 TL, toplamda ise 155.400 TL ödeme yaptım.

Ancak aradan yaklaşık 45 gün geçmesine rağmen eksper firması dosyamı hâlâ kapatmadı. Bu nedenle sigorta şirketinden ödememi alamıyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Anadolu Sigorta ile iletişime geçtiğimde, eksperin dosyayı kapatmasını beklediklerini belirttiler. Eksper firması ise görevini zamanında yerine getirmeyip süreci savsakladı ve mağdur olmama sebep oldu.

Eksper firmasının bir an önce dosyamı kapatmasını ve bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca, bu firmanın lisansının gözden geçirilmesini ve gerekli uyarıların yapılmasını da istiyorum. Benim gibi başka kişilerin de benzer bir sorun yaşamaması için gerekenin yapılmasını rica ediyorum.

13 Kasım 15:15 (Şikayetten 21 saat sonra)

Merhaba, talebinizi 6515821 numaralı bildirim numarası üzerinden takip edebileceğinizi ve tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlanacağını bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.

14 Kasım 13:59

Söz konusu başvurunuza dair 6515821 numaralı bildiriminizle ilgili yetkililerimiz tarafından e-posta ile bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Anadolu Sigorta Müşteri İletişim Merkezi

Betil
15 Kasım 18:19

Şikayet vara teşekkürler çözüm süreci kısaldı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Anadolu Sigorta Dosya Sürecindeki Belirsizlik Mağduriyetimi Artırıyor

Yasin
27 Ağustos 20:38
865
Anadolu Sigorta Dosya Sürecindeki Belirsizlik Mağduriyetimi Artırıyor
1
Enes sonuçtan hiç memnun değil

Anadolu Sigorta Poliçedeki Rayiç Bedeli Ödemiyor, Mağduriyetim Artıyor

Enes
22 Ekim 12:21
950
2
Yüksel sonuçtan memnun değil

Kasko Şirketinin Anlaşmasız Servis Ve Eksik Bilgilendirme Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Yüksel
03 Haziran 23:25
1.347
Kasko Şirketinin Anlaşmasız Servis Ve Eksik Bilgilendirme Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
4
Erol sonuçtan memnun
Çözüldü

43 Gündür Sonuçlanmayan Kaza Dosyasıyla Mağdur Ediliyorum

Erol
23 Haziran 17:00
966
"Araç rayiç bedeli hesaplanıp ihale işlemi gerçekleşti fiyat anlaşması yapıldı. Fakat yine 10 iş günü bekleme sürecine girip öyle yattı para. Teşekkürler..."
43 Gündür Sonuçlanmayan Kaza Dosyasıyla Mağdur Ediliyorum
1
Veli sonuçtan hiç memnun değil

Anadolu Sigorta Hasar Ödemesi Gecikmesi Mağduriyetimi Artırıyor

Veli
05 Eylül 14:48
844
anadolu-sigorta-hasar-odemesi-gecikmesi-magduriyetimi-artiriyor-3.pdf
anadolu-sigorta-hasar-odemesi-gecikmesi-magduriyetimi-artiriyor-2.pdf
anadolu-sigorta-hasar-odemesi-gecikmesi-magduriyetimi-artiriyor-1.pdf
Benzer Şikayet Yaz