Anadolu Sigorta Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle Sağlık Sigortası Mağduriyeti

Eskiden çalışmış olduğum kurumun yapmış olduğu özel sağlık sigortası devam ediyor. Görünüyor e-Devlette. Anadolu Sigorta'yı aradım, işten ayrıldım. Poliçeyi kullanabilir miyim? Yürürlükte yazıyor çünkü dediğimde, evet 14.01.2025'e kadar kullanabilirsin dedi. Gidip muayene olursam benden sonrasında ücret talep edilmez değil mi dediğim zaman, hayır ücret talep edilmeyecek dedi. Bu şekilde yönlendirdiği için muayeneye gittim ve sigortam karşılamadı. İşten ayrıldım. Bunu ödeyebilecek durumum olsa zaten sigorta şirketini arayıp birden çok kez teyit istemezdim. Şimdi bu mağduriyetimin karşılanmasını talep ediyorum ve bana şu şekilde dönüyorlar: 'Müşteri temsilcimiz sizi doğru yönlendirmiş.' e şimdi git muayene ol, kimse senden para istemeyecek deniliyor. Bir gidiyorum, para ödemek zorunda kalıyorum. Çalışmıyorum, para havadan gelmiyor bana. Ve provizyon birimi bana diyor ki arkadaşımız sizi provizyon birimine yönlendirmedi mi? En azından hastaneden işlem yapılıyormuş gibi deneyip ücret alınıp alınmayacağını biz buradan kontrol edip sizi o şekilde yönlendirebiliyoruz. İşi bilmeyen insanları oraya temsilci diye bırakıyorsunuz ve mağdur olan biziz. Kim ödeyecek şimdi bu parayı? Şirketinize, vizyonunuza, çalışanınıza asla güven olmaz.