Anadolu Sigorta'da Taksit Ödeme Sorunu Ve Sağlık Hizmetine Erişememe



Anadolu Sigorta da poliçe oluşturduk ancak uygulamada taksit ödeme kısmı aktif olmadığı için ödeme yapamadım ama poliçem oluşturulmuş gün gün eksiliyor buna istinaden bugün doktora gittim ve sigortam onaylanmadı. Poliçenin hattı kapalı provizyon alınamaz hatası veriyormuş. Sigortayı arıyorum bizden kaynaklı değil diyor ( uygulama da taksit çıkmıyor nasıl kaynaklı olamaz. anlamıyorum. Nereden ödeyeceğim ben bu parayı? ) bankaya yönlendiriyor. Onlar sizin ödeyemediğiniz zaman destek oluyor. Gibi saçma bir şey diyorlar ama bankayı arıyorum benim yetkilim seyahatteymiş uygulamadan yapamıyorsanız web sitesinden deneyin diyor. Uygulamadan 7 Kasım da kayıt bıraktım bugün sorun yaşamamak için ama dönüş olmadı. Paramızla rezil oluyoruz. Gerçekten ve ben tüm bunların sonunda daha fazla rezil olup beklememek adına hastaneye ödemeyi yapıp çıktım. Ödediğim 1479 TL yi umarım en kısa zaman da tarafımıza iade edersiniz. Aksi takdirde THH ye başvurup ben uğraşıp almasını da bilirim
Paylaşmış olduğunuz konuya ilişkin 5473913 numaralı bildirim oluşturulmuştur. Konu hassasiyetle değerlendirilerek tarafınıza en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, ANADOLU SİGORTA Müşteri İletişim Merkezi
Söz konusu başvurunuza dair 5473913 numaralı bildiriminizle ilgili yetkililerimiz tarafından e-posta ile bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, ANADOLU SİGORTA Müşteri İletişim Merkezi
Cevabınızı kabul etmiyorum eşimin hesabından ödeme yapılacak diye dönülmüş ben bir saat hastanede müşteri hizmetlerinizle görüştüğümde bana bunu diyebilirlerdi ve bende paramla rezil olmamış olurdum. THH'ye evraklarımla başvuracağım. Ödediğim parayı geri yatırmadan bu işin peşini bırakmayacağım!


















