to read complaints and reviews, or file yours.Anadolu Investment Yatırım Mağduriyeti ve Güven Sorunu
26/08/2025 tarihinde Anadolu Investment adlı kurumun müşteri hizmetleriyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Mobil hat üzerinden işlem yaparken, "IQ Money ödeme hizmetleri" aracılığıyla toplamda 14.000 TL gönderdim (verdikleri IBAN IQ Money adlı bir firmaya ait) ve akabinde yanlış yaptığımı anlayınca, dolaylı olarak (elzem ihtiyaç çıktığını belirterek) para iadesi istedim. Bana 9.300 TL gönderdiler. 4.700 TL’lik yatırımımın ertesi iş günü iadesini istememe rağmen, "robot marifetiyle sıfırlandı" denildi. Yazılı bir sözleşmem olmamasına rağmen, bana "robot sizin için kaldıraçlı oynadı, sasa adlı kağıttan paranız sıfırlandı" şeklinde trajikomik bir açıklama yapıldı.
Kurumun reel, yasal ve onaylı bir kurum olup olmadığı konusunda ciddi şüphelerim var. Bu tür işlemler yüzünden toplumda güven duygusu zedeleniyor ve insanlara olan güvensizlik pekişiyor. Henüz herhangi bir yasal başvuru yapmadım, ancak devletin adaletinin devreye girmesini ve bu tür kurumların gerekli şekilde denetlenmesini bekliyorum.
Gelişme
22/08/2025 tarihinde Anadolu Investment adlı kurum ile İstanbul-Anadolu yakasında ciddi bir mağduriyet yaşadım. Mobil hat üzerinden borsada işlem yapmak amacıyla, firmanın bana verdiği IBAN (IQ Money firmasına ait) üzerinden 14.000 TL gönderdim. Ancak işlemin ardından yanlış yaptığımı fark edip, acil ihtiyacım olduğunu belirterek para iadesi talep ettim. Sadece 9.300 TL iade edildi; kalan 4.700 TL ise ertesi iş günü iade talebime rağmen “robot marifetiyle sıfırlandı” denilerek tarafıma aktarılmadı.
Bana hiçbir yazılı sözleşme, onay metni veya bilgilendirme sunulmadı. Ayrıca hiçbir şekilde onayım olmadan “robot sizin için kaldıraçlı oynadı, sasa adlı kağıttan paranız sıfırlandı” şeklinde açıklama yapıldı. Tüm görüşmeler telefon/mobil üzerinden gerçekleşti. 22/08/2025/447/8888/8888 referans numaralı dekontum ve ilgili kanıtlarım elimde mevcut.
Bu durumun ilk kez başıma gelmesi ve hiçbir resmi sözleşme olmadan böyle bir mağduriyet yaşatılması güvenimi zedeledi. Anadolu Investment’tan kalan tutarın tarafıma iade edilmesini ve benzeri mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Şikayetvar sitesine kayıt olarak, kendilerini temize çıkarmaya çalışan, SPK ve benzeri resmi kayıtları olmayan bir kurum. Buradan yazılanları okuyanlara aman ha "dikkat" sözünü kullanıyorum. Başka sözcükler de var. Onlar sübuta erince görürsünüz.
