Gümüş Fonunun Performansının Gümüş Fiyatı İle Uyuşmaması Ve Şeffaf Açıklama Talebi

Anadolu Hayat Emeklilik bireysel emeklilik hesabım içinde yer alan gümüş fonuna yaklaşık iki hafta önce geçiş yaptım. Ancak fonun performansı, gümüş fiyatlarındaki hareketle hiçbir şekilde uyumlu değil. Örneğin gümüş fiyatı bir günde yüzde 12 yükselirken fon getirisi yüzde 1’in bile altında kaldı, hatta gümüşün yaklaşık yüzde 5 yükseldiği bir günde fonda negatif getiri oluştu. Gümüş düşerken ise düşüşü çok daha sert şekilde yansıtıyorlar. Özellikle 1–6 Şubat 2026 tarihleri arasında bu tutarsızlıkları çok net şekilde gözlemledim.

Bu durum üzerine telefon müşteri hizmetleri üzerinden şikayet kaydı oluşturdum ancak yaklaşık 4 gün sonra geri dönüş yaptılar ve yaptıkları açıklama ne şeffaf ne de tatmin ediciydi. “Herhangi bir hata yok” denilerek geçiştirildim, detaylı ve anlaşılır bir açıklama yapılmadı. Sürecin hiçbir aşamasında gerçek anlamda şeffaf davranılmadığını düşünüyorum, bu nedenle oluşan kaybımı da net olarak hesaplayamıyorum. Fonun çok kötü yönetildiğini ve yatırımcının bu performansla adeta yanıltıldığını düşünüyorum.

Anadolu Hayat Emeklilik’ten, özellikle 1–6 Şubat 2026 dönemi başta olmak üzere gümüş fiyat hareketleriyle fon getirisi arasındaki farklara dair, anlaşılır ve detaylı bir yazılı açıklama talep ediyorum. Ayrıca bu güvensizlik nedeniyle bireysel emeklilik hesabımı tamamen başka bir kuruma taşımayı ciddi şekilde düşünüyorum. Bu nedenle sürecin şeffaf şekilde incelenmesini ve yatırımcıların aydınlatılmasını istiyorum.