to read complaints and reviews, or file yours.Detaylı Fatura Dökümü Verilmediği İçin Sigorta Geri Ödememiz Aksıyor
Silivri Anadolu Hastanesi’nde annemin muayenesi için 06.12.2025, 10.12.2025 ve 11.12.2025 tarihlerinde üç adet fatura kesildi ve toplamda yaklaşık 15.000 TL ödeme yaptık. Özel sağlık sigortamızdan geri ödeme alabilmemiz için, yapılan her bir işlem ve bu işlemlere ait fiyatların yer aldığı ayrıntılı fatura dökümüne ihtiyacımız olduğunu hastaneye açıkça ilettik.
Buna rağmen fatura birimine ve ilgili birimlere başvurmamıza karşın, talep ettiğimiz detaylı fatura dökümü tarafımıza verilmedi. Sadece genel tutarların olduğu faturalar mevcut. Ancak sigorta şirketi, her işlem kaleminin ayrı ayrı belirtilmesini zorunlu tuttuğu için şu anda geri ödeme sürecimiz ilerleyemiyor.
Hastanenin kestiği bu üç faturaya ait, yapılan tüm işlemlerin kalem kalem yazıldığı ve her işlem için fiyat bilgisinin bulunduğu ayrıntılı fatura dökümünün ivedilikle tarafıma iletilmesini talep ediyorum.
Merhaba, geri bildiriminiz için Özel Silivri Anadolu Hastanesi olarak teşekkür ederiz. Size destek olabilmemiz ve hastanemiz Hasta Hakları Birimi'nin sizinle iletişime geçebilmesi için iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz, sağlıklı günler dileriz.
Merhaba Şikayet kaydı oluştururken iletişim bilgilerimi paylaştım, eksik göstermenize de yazıcak cevap yok maalesef.
Detaylı fatura dökümünü aldık.
