Hastane Fatura Tutarlarında Şeffaflık Sorunu Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

Özel Silivri Anadolu Hastanesi'nde eşim 17.02.2024 ve 19.03.2025 tarihlerinde iki kez doğum yaptı. Doğumlarda çok şükür sorun yaşamadık; fakat doğumdan sonra e-Devlet'te fatura tutarlarının düşük kesildiğini gördük ve Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yaptık. Ancak hastane yönetimi, SGK tarafından karşılanmayan özel isteklerimiz olduğunu beyan etmiş. Biz zaten bu hizmetlerin parasını kendimiz ödüyoruz. Hastanenin, SGK'ya o miktar üzerinden bildirim yapıp fatura kesmesi gerekirken 'özel istekler' diyerek farklı bir açıklama yaptı. Oda süslemesi yapmak istediğimizde ise yasak dediler, kendimiz getiremeyeceğimizi söylediler. Oda kapılarında süslemeler olduğu için ve kötü göründüğü için biz de istemedik. Ayrıca hastane fotoğrafçısı, ücretsiz olarak fotoğraflarınızı çekecek dediler; ancak bunun ücretli olduğunu ve doğum ücretinden ayrı olmadığını açıkça belirtmediler. Bize yanlış bilgi verildiğini düşünüyorum. Sadece doğum ücreti olması gerekirken, bize 25 bin TL ve 45 bin TL ücret alındı; fakat devlete 13.582,79 TL ve 15.895,81 TL olarak fatura kesildiğini düşünüyorum. İl Sağlık Müdürlüğü'nden detaylı fatura isteyeceğim ve dava açacağım. Ayrıca konuyu maliyeye de bildireceğim. Bir daha asla Anadolu Hastanelerine gitmem.