to read complaints and reviews, or file yours.Corona Bira Şişesinde Beklenmedik Üretim Hatası Ve Hayal Kırıklığı
330 ml’lik Corona bira şişesinde, arka tarafında belirgin şekilde iki adet çöküntü ve yamukluk olduğunu fark ettim. Bu ürünü yaklaşık dört ay önce Gebze’de bir tekel bayisinden satın aldım ve şişeyi açmadım; çünkü bu tür hatalı şişelerin koleksiyon değeri olabileceğini duymuştum. Şişenin fotoğraflarını çektim ve ürünü de saklıyorum. Ürün garanti kapsamında ve üzerinde son kullanma tarihi gibi bilgiler de mevcut.
Türkiye’deki en pahalı biralardan biri olan Corona’da böyle bir üretim hatasıyla karşılaşmak beni şaşırttı ve hayal kırıklığına uğrattı. Konuyla ilgili yetkililerden açıklama ve bu durumun karşılığında anlamlı bir telafi talep ediyorum. Benzer bir durumla ilk kez karşılaşıyorum ve bu hatanın nadir, hatta belki de dünyada tek olduğunu düşünüyorum. Şikayetimin dikkate alınmasını ve tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını rica ederim.
Değerli Tüketicimiz, Anadolu Efes, 1969 yılından bu yana tüm fabrikalarında aynı kalite ve standartta yüksek teknoloji ile üretim yapmakta, Anadolu’nun özenle seçilen doğal hammaddeleri ile üretilmiş geniş ürün portföyünü tüketicileri ile buluşturmaktadır. Ulusal bira pazarında en büyük pay sahibi olarak, liderlik sorumluluğunun ve değişen pazar koşullarına ayak uydurabilmenin temel şartlarından birinin tüketici mutluluğu olduğunun bilinci ile; Anadolu Efes kalite ve gıda güvenliğini, müşteri odaklı çalışmayı bir yaşam biçimi olarak kabul etmiş, kalite ve gıda güvenliğine verdiği önemi ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi ve ISO 22000 Gıda Güvenliği Yönetim Sistemi ile belgelendirmiştir. Şirketimize ve ürünlerimize göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, saygılarımızı sunarız. Anadolu Efes Biracılık ve Malt San. A.Ş.
Yukarıda ki fotoğrafta ürün kalitesi mevcut göre göre böyle bir cevap vermeniz takdire şayan bir hareket
