Anadolu Eczanesi Derince Sorumsuz Çalışanlar!

Anadolu Hayat Eczanesi ( Derince-Kocaeli) 'den annem ilaç almak istedi. Reçeteyi alan eczaneci hiçbir bilgi vermeden ilaçları muadili ile değiştirmiş. Annem doktorun yazdığı ilaçları mı veriyorsunuz deyince evet demişler. Elimizde yok bu ilaçlar bile demeden değişim yapmışlar. Annemin E-nabız uygulamasından reçeteyi kontrol edince ilaçların değiştirildiğini fark ettim. Bütün ilaçları değiştirmişler. Eczaneyi aradık bu doktorun yazdığı ilaçlar elinizde olmadığı için mi muadil ilacı yazdınız diye sorduk. Bize verilen yanıt muadili olduğu için söylemeye gerek olmadığı oldu. Biz de söylenmesi gerektiğini niye söylenmediğini sorduk. Karşılık olarak kötü bir üslup ile karşılaştık. Annem e tekrardan muadili aynı etkide o yüzden bilgi vermeden değiştirdiğimizi anlayamıyor musunuz şeklinde karşılık aldık. Bu doktorun yazdığı ilaçların az bulunduğunu başka hiçbir yerde bulamayacağımızı söylediler. Anadolu Eczanesinin yakınındaki başka bir eczanede ilacı bulabildik. Üslupları yanlış ve hastayı bilgilendirmeleri eksikti. İlaç iadesi yapmaya gittiğimde ise yaptıkları davranışları kabul etmediler. Biz işimizi düzgün yapıyoruz dediler. Şikayetçiyim. Buradan ilaç talep edilmesini önermiyorum. Lütfen reçetenizi ilaçlar ile karşılaştırın.