to read complaints and reviews, or file yours. 
04.01.2026 tarihinde saat 23.40 civarında Anadolu Dernek TV’yi Masterchef çay makinesi almak için aradım. Telefona çıkan kişi, adres bilgilerimi aldıktan sonra ürünün ne zaman teslim edileceğini sorduğumda “bilemem” diyerek son derece geçiştiren ve ters bir üslup kullanan bir tavır sergiledi. Özellikle Cuma gününe kadar gelmesinin önemli olduğunu belirttim, ancak buna rağmen net bir bilgi vermedi.
Garanti süreciyle ilgili soru sorduğumda da aynı şekilde cevap vermekten kaçındı, başka siteleri örnek verip onlarla aynı olduğunu söylemekle yetindi. Diğer sitelerde T.C. kimlik numarası gibi farklı bilgiler de alındığını söylediğimde ise yine açıklayıcı olmak yerine konuşmayı kapatmaya çalışan, ters ve saygısız bir tavırla devam etti. Defalarca bilgi alamadığımı söylediğimde ses tonu daha da bozuldu ve sonunda bana küfür ederek telefonu kapattı.
Bu ürünü artık kesinlikle almak istemiyorum ve sipariş ya da satış sürecinin hiçbir şekilde devam etmesini talep etmiyorum. Yaşadığım bu saygısızlık ve küfürlü konuşma nedeniyle, ilgili müşteri temsilcisinin davranışı için firmadan açık ve net bir özür bekliyorum. Bu yaşananlardan sonra firmayı da kimseye tavsiye etmeyeceğimi özellikle belirtmek istiyorum.
Bu mesajı, Anadolu Dernek TV üzerinden gerçekleştirdiğim bir alışverişle ilgili yaşadığım mağduriyeti aktarmak için iletiyorum. Babaannem adına yapılan sipariş sonrası ürün geldi, ancak içeriğinde bulunan iade formuyla birlikte ürünü iade etmek istediğimizde, müşteri hizmetleri tarafından ciddiyetsi...
İki ay önce tıraş makinesi siparişi verdim. Bozuk makine geldi. İade etmek için aradığımda gelen adrese göndermem söylendi. Makineyi geri aldılar ancak bir muhatap bulamıyoruz. Telefonlara cevap verilmiyor. R***** isminde bir müşteri temsilcisi ile görüştüm, sorunu çözeceğini söyledi fakat aradığımd...
Anadolu Dernek TV'den çay siparişi vermiştim, yanında mantı aparatı gelecekti. Çaylar geldi ancak mantı aparatı yerine iki kutu merhem geldi. Merhemin hiçbir etiketi yok, markası ve adı yazılmamış. Anadolu Dernek TV'nin çağrı merkezi ve tutumundan şikayetçiyim.
28 Aralık 2025 tarihinde saat 21:50 sularında Anadolu Dernek TV’nin ekran altında yayınladığı 0 (212) 945 61 61 numaralı hattı arayarak televizyon yayınına gönderdiğim SMS’in neden altyazıda görünmediğini sormak ve bilgi almak istedim. Ancak telefonun ucundaki kişi kendini düzgün bir şekilde tanıtma...
İstanbul’da Anadolu Dernek üzerinden aldığım Berdel Anadolu Dernek Karadeniz Filiz çay ile ilgili yaşadığım sorunu ve iade talebimin yerine getirilmemesini belirtmek istiyorum. Ürünü yaklaşık 15–20 gün önce satın aldım. Çayın içeriğinde hile olduğunu düşündüğüm için ürünü iade etmek ve ödediğim ücre...
Yorumlar