Garanti Süresi İçinde Arızalanan Şarjlı Ot Biçme Makinesi Ve Fatura Kesilmemesi Nedeniyle Mağduriyet

Anadolu Dernek TV’de yayımlanan reklamlarını görerek Asur marka şarjlı ot biçme makinesini kapıda ödeme ile satın aldım. Ürünü aldıktan sonra daha bir yıl dolmadan cihaz arızalandı ve kullanılmaz hale geldi.
Yaşadığım sorun üzerine firmayla iletişime geçtiğimde, adıma fatura kesilmesini talep ettim ancak fatura kesmediklerini söyleyip görüşmeyi sonlandırdılar. Ne ürünle ilgili ne de fatura talebimle ilgili hiçbir şekilde yardımcı olmadılar.
Hem garanti hem de tüketici haklarımı kullanabilmek için adıma fatura düzenlenmesini ve ürünle ilgili gereken işlemlerin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.



