Aşırı Acı Mantı Üzerine Şikayet Ve İade Talebi

Hakmar Düzce Kocayayla şubesinden 16:30 civarında aldığım Anacım Üçgen Mantı’yı yaklaşık 17:30’da tükettik. Ürün o kadar aşırı acıydı ki mantıyı yiyemedik ve dudaklarımızdaki acı yanması uzun süre geçmedi.

Paketin üzerinde “acı” ya da “acılıdır” şeklinde hiçbir ibare olmamasına rağmen bu kadar yoğun acılı bir ürünle karşılaşmak hem sağlık açısından bizi zor durumda bıraktı hem de hayal kırıklığı yaşattı. Bir gıda ürününü bu kadar acı yapıyorsanız bunun mutlaka ambalaj üzerinde açıkça belirtilmesi gerektiğini düşünüyorum.

Bu nedenle, yaşadığımız mağduriyetle ilgili olarak firmanın bizden özür dilemesini ve satın aldığımız ürün bedelinin iadesini talep ediyorum. Ayrıca, ürün içeriğinin ve acılık seviyesinin de tekrar gözden geçirilmesini rica ediyorum.