Amstrad 122 HD Uydu Alıcısında Hotspot Ağını Görmemesi Ve İnternete Bağlanamama

Amstrad 122 HD uydu alıcısında telefonumun hotspot özelliği üzerinden internete bağlanmak istiyorum, ancak cihaz hiçbir şekilde Wi‑Fi ağını görmüyor. Yaklaşık 6 aydır kullanıyorum ve 5 aydır farklı zamanlarda denememe rağmen, cihaz üzerinden telefonumun kurduğu hotspot ağı hiçbir zaman listelenmedi ve internete bağlanamadım.

Cihazın satın alma aşamasında veya sonrasında internet bağlantı özelliğiyle ilgili nasıl bir bilgi verildiğini bilmiyorum çünkü ürünü ben almadım; ancak üzerinde Wi‑Fi ile internete bağlanabileceğine dair ifade ve işlevler olduğu için bu özelliği kullanmayı bekliyorum. Buna rağmen cihazda herhangi bir Wi‑Fi ağı görünmüyor ve bağlantı kurulamıyor.

Firma yetkililerinin bu modelde hotspot üzerinden internete bağlantı konusunda net ve anlaşılır bir açıklama yapmasını, hangi şartlarda çalıştığını veya çalışmıyorsa neden çalışmadığını açıkça belirtmesini istiyorum. Gerekirse yazılım güncellemesi, ayar yönlendirmesi ya da teknik kontrol gibi, sorunu gidermeye yönelik somut adımların tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.