Kötü Hizmet, İlgisiz Personel Ve Haksız Ücretlendirme İle Hayal Kırıklığı Yaşadık

Dün itibarıyla Aman Belek oteline giriş yaptık. Otelin genel olarak konsepti beklentilerimizi karşılamadı. Öğlen ara öğününde sadece makarna sunuluyor. Resepsiyondaki çalışanlar işlerini yeterince ciddiye almıyorlar. Yetkiliyle görüşme talebimize 'Size ne kadar yetkili lazım? ' şeklinde yanıt verdiler. Mutfak şefinin yanına gittiğimizde selam verdiğimize pişman olduk; yüzü asık ve iletişimi zayıftı. Rezervasyon yaparken Tatilbudur.com'u tercih etmememiz gerektiğini anladık. Şirketin kurumsal kimliği beklentilerimizi karşılamadı. Genel olarak yemekler ve içecekler kalitesizdi. Klimalar çalışmıyordu. Ayrıca otelde kavga ve tartışmaların eksik olmadığı söylendi. Konaklama yapmamamıza rağmen 7.600 TL ücret alındı, sadece 2 saat için otel ve tur şirketi bu ücreti aldı. Bizim tarafımızda bir sorun olmadığını belirttiler.