to read complaints and reviews, or file yours.Kursun Kendi Kararıyla Açılmayan Sınıf İçin Haksız Ücret Kesintisi
Amerikan Kültür İzmir Bornova şubesinde, çocuğum için İngilizce kursuna Mayıs ayında 25.000 TL ödeme yaparak kayıt yaptırdım. Geçen yıl hafta içi devam ettiğimiz için bu yıl da yine hafta içi olacak şekilde kayıt yeniledik. Ancak kurs tarafından arandığımda, yeterli kontenjan olmadığı gerekçesiyle hafta içi sınıfı açılmayacağı bildirildi. Bunun üzerine kayıt iptali talep ettim fakat bana %10 oranında kesinti yapılacağı söylendi.
Hafta içi sınıfının açılmaması kursun kendi inisiyatifinde olan bir durumken, bu nedenle tarafıma kesinti uygulanmasını doğru bulmuyorum. Kayıt sırasında veya sözleşmede, sınıf açılmaması halinde ücret kesintisi yapılacağına dair herhangi bir madde gösterilmedi. Konuyla ilgili kurs yönetimiyle de görüştüm, sadece e-posta ile iptal talebi göndermemi ve yine %10 kesinti yapılacağını ilettiler.
Kendi kusurum olmayan bir sebepten dolayı yatırdığım ücretin eksik iade edilmesini kabul etmiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve ödediğim tutarın tamamının iadesini talep ediyorum.
Sayın Gözde K Konu ile alakalı şikayetiniz üzerine takip süreci başlatılmıştır. En kısa sürede şahsınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Amerikan Kültür Yabancı Dil Kursları Genel Merkezi.
Sayın Gözde K Öğrencimiz Masal Su K.’nın eğitim süreciyle ilgili olarak tarafımızca gerekli inceleme yapılmış ve şahsınız ile iletişime geçilmiştir. Bu görüşmede detaylı bilgilendirme ve yönlendirme sağlanmış olup, tarafınızdan da olumlu geri dönüş alınmıştır. En kısa sürede şubemizi ziyaret edeceğiniz tarafınızca bildirilmiş, bu ziyaret sırasında öğrencimizin ihtiyacına uygun ders programı planlaması yapılarak eğitim süreci başlatılacaktır. Saygılarımızla,
