Söz Verilen Dersler Verilmedi, Para İadem Yapılmıyor

Amerikan Dili ve Edebiyatı İzmir Balçova Şubesi'nde yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Haziran ayında yurt dışına çıkacağım için üç ay öncesinden kursa hızlandırılmış İspanyolca öğrenmek amacıyla kayıt oldum. Bana öğretmenlerinin olduğu ve derslerimin hemen başlayacağı söylendi. Ancak dersler, belirtilen tarihten üç hafta sonra başladı (bunu da her gün arayarak zorla başlattım). Haftada iki gün, ikişer saat olan derslerimi sadece ilk iki hafta alabildim. Üçüncü haftadan itibaren öğretmenin hasta olduğu ve bu nedenle gelemediği söylendi. Bir sonraki hafta, derse gittiğimde öğretmenin gelmeyeceğini, ders saatinden on beş dakika sonra gidip sorduğumda öğrendim. Sonrasında ise öğretmen hiç gelmedi. Bu nedenle kursa gidip alamadığım hizmetin iadesini istedim. Çünkü bir ayda toplam sekiz saat ders alabildim ve A1 seviyesinden başladığım için neredeyse hiçbir şey öğrenemedim. Buna rağmen kurs, %10 kesinti olacağını söyledi. Bunu kabul etmedim çünkü iptal edilen derslerim nedeniyle kesinti yapılmasını doğru bulmadım. Kurucu H**** Bey ve o dönemde avukatları olan Ö*** Hanım, paramın %100 iadesine onay vermesine rağmen (elimde kanıtlar da var) üç ay geçti ve hâlâ para iadem yapılmadı. Öğrenci memnuniyeti ve iletişim konusunda ciddi sıkıntılar var. Genel Müdürleri D**** Hanım tüm olayı bilmesine rağmen hâlâ ilgilenmiyor. Aramadığım yer kalmadı, hepsini CİMER'e şikayet ettim. Artık paramın iadesini istiyorum.