to read complaints and reviews, or file yours.Amerika Postam (amerikapostam.com) Amerikapostam.com Sipariş Gelmiyor, Sipariş Takibi Yok, İletişim Yok
30.12.2023 te bir ay önce vermiş olduğum Amerikapostam.com dan ceket siparişi gelmiyor, takibi yapılamıyor, mail cevap gelmiyor. 7.200 TL iade de olmuyor, iletişim yok, siparişlerim yok. Amerikapostam.com benim mailime cevap istiyorum. Sipariş verirken dikkatli olalım.
Mail olarak cevap verildi, haftaya tedarik edeceklerini belirttiler. Bekliyorum
İki aydır her hafta haftaya tedarik edeceğiz yazıyorlar ancak hiçbir ilerleme yok. Daha kötüsü sipariş takibi bile yok. İki aydır aynı mail ile geçiştiriliyorum. 08.01.2024 te bu hafta elinizde olacaktır deniliyor bir ay önce. Şikayetvar a bile cevap yazmıyor firma.
Merhaba Rümeysa Hanım, Öncelikle, yaşadığınız olumsuz deneyim için derin üzüntülerimizi iletmek isteriz. Müşteri memnuniyeti bizim için en önemli önceliklerden biridir ve yaşadığınız sorunları çözmek adına elimizden gelenin en iyisini yapmak istiyoruz. Bize yaşadığınız sorunları bildirdiğiniz için teşekkür ederiz. Alışveriş bölümümüz yeni olup; sizin gibi değerli müşterilerimizden aldığımız geri bildirimler, hizmet kalitemizi artırmak için bize yol gösterici olmaktadır. Amerikapostam.com olarak, müşteri memnuniyetini sağlamak için sürekli olarak çalışıyor ve hizmetlerimizi geliştirmek için elimizden geleni yapıyoruz. Ayrıca, teslimat veya iade seçenekleri konusunda size yardımcı olmak için elimizden geleni yapacağımızı belirtmek isteriz. Size en uygun çözümü bulmak için buradayız. Bize mail, telefon ya da whatsapp hattımızdan kolayca ulaşabilirsiniz. Talebinizi iletmeniz yeterli olacaktır, size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Keyifli alışverişler dileriz.
Geçen hafta ürünlerimi doğru şekilde teslim aldım. Ayça hanım arayıp montun stoğunda sıkıntı olduğundan dolayı gecikme olduğunu söyledim. Güvenilir bir site
Geç oldu ama doğru ürünler eksiksiz geldi. Teşekkürler...
