Ambalajgida.com Kredi Kartı İle Ödenen Sipariş Gönderilmedi, İade Bekleniyor

Ambalajgida.com üzerinden 19 Eylül tarihinde 1315 numaralı siparişi toplam 5.460 TL tutarında kredi kartı ile tek çekim olarak verdim. Ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen firma ürünleri hiç göndermedi.

Yaşanan gecikme üzerine firma ile telefon ve diğer iletişim kanalları üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, telefonlara cevap vermiyorlar. Siparişime dair ne bir kargo bilgisi ne de gecikme ile ilgili açıklama yapılmadı.

Daha sonra bu firmanın daha önce de çok sayıda kişiyi benzer şekilde mağdur ettiğini ve ödemelerini iade etmediğini öğrendim. Bu nedenle Ambalaj Gıda’dan kesinlikle sipariş verilmesini önermiyorum ve bu durumun dikkate alınmasını istiyorum.

Ödediğim 5.460 TL’nin tarafıma iade edilmesini veya siparişimde yer alan ürünlerin acilen gönderilmesini ve firmadan süreçle ilgili net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.