to read complaints and reviews, or file yours.Amasya Et Ürünleri Hamburger Köftesiyle Gıda Zehirlenmesi Ve İade Talebi
Axis AVM Eyüp’te bulunan Amasya Et Ürünleri şubesinden dün hamburger köftesi ve normal köfte satın aldım. Ürünleri alırken köftelerin renginin çok açık pembe olduğunu fark edip sorduğumda, içinde süt olduğu için böyle göründüğü söylendi. Son kullanma tarihleri geçmemiş olmasına rağmen hamburger köftesini yedikten 3–4 saat sonra kızım zehirlendi, sabaha kadar kustu ve karnı ağrıdı, gece boyunca uyuyamadık ve ertesi gün okula da gidemedi.
Alışverişi kart ile gerçekleştirdim ve toplamda 529,80 TL ödeme yaptım. Evde açılmamış bir paket köfte halen duruyor. Bu ürünün mümkünse adresimden alınarak iade edilmesini ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Yaşadığımız sağlık sorunu ve mağduriyetin dikkate alınmasını, gerekli kontrollerin yapılarak benzer durumların başka ailelerin başına gelmemesi için gerekenin yapılmasını istiyorum.
Değerli müşterimiz, Yaşadığınız olumsuz deneyim için üzgünüz. Şikayetinizi detaylı bir şekilde ele alabilmemiz ve talebinizi karşılayabilmemiz adına, gün içerisinde müşteri hizmetleri yetkilileri sizinle iletişime geçecektir. Saygılarımızla,
Tekrar merhaba herkese aynı cevap verilmiş. Hiç kimseden bende dahil telefon numarası istenmemiş. Nasıl iletişime geçilecek acaba!
Merhaba 2 hafta önce iade için Axis AVM Amasya et ürünlerine gittik. 1 saat filan bekledik. İade yapılacağı söylendi fakat henüz gelen bir iade yok. Sizin gibi bir firmaya hiç yakışmıyor. Acil paramın iadesini yapar mısınız
