to read complaints and reviews, or file yours. 
02 Eylül 2025'de Instagram üzerinden Alunemoda hesabına elbise hakkında renk sormak için mesaj attım.
Ancak kararsız kaldığımı belirttiğimde, hesabı yöneten kişi tarafından çok çirkin küfür ve hakaret içeren mesajlara maruz kaldım. Yazışmaların ekran görüntüleri elimde mevcut.
Bu durumu ilk kez yaşıyorum ve sonrasında markayla iletişime geçmeye çalışsam da ulaşamadım. Bir müşteri olarak bu şekilde hakarete uğramak beni son derece rahatsız etti.
Alunemoda’dan, ilgili çalışan hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve tarafıma özür iletilmesini talep ediyorum.
Alune Moda'nın Instagram hesabı üzerinden perşembe günü bir elbise siparişi verdim ve pazartesi günü ürün elime ulaştı. Ancak elbisenin hem bedeninin hem de renginin istediğim gibi olmadığını fark ettim. Ürünü teslim aldığım gün, değişim talebimi hem Instagram DM hem de WhatsApp üzerinden firmaya il...
12 Ekim 2025 Pazar günü Nazende Modaa isimli Instagram hesabından elbise siparişi verdim. Siparişimin ardından ürünle ilgili sorular sormama rağmen hiçbir şekilde yanıt alamadım. Bugün (13 Ekim 2025) tekrar iletişime geçtiğimde, siparişi iptal etmek istediğimi belirttim. Ancak hesabın yöneticisi, si...
30 Eylül 2025 tarihinde Instagram üzerinden “binnazbutik” adlı hesaptan 2.800 TL ödeyerek elbise siparişi verdim. Ödemeyi H***** İ*** adına, Akbank IBAN numarasına havale ile gerçekleştirdim. Siparişten sonra iletişim bir anda kesildi ve telefon hattı kapalıydı; sadece WhatsApp üzerinden ulaşabildim...
14 Ekim 2025 Salı günü saat 13.52’de, Instagram’daki @altinkaplamatakidunyasi hesabı üzerinden bir ürün paylaşımıyla ilgili olarak firmaya mesaj attım ve ürünün fiyatını sordum. Fiyatı yüksek bulduğumu belirttim ve ürünün ana malzemesini öğrenmek istedim. Firma, ürünün çelik olduğunu belirttikten so...
26 Eylül 2025 tarihinde Instagram üzerinden qayra. Tesettür hesabına ürünlerle ilgili sorular sordum. Ancak bana "Sen müşteri olamıyorsun, almayacaksan niye soru soruyorsun? " gibi kaba ve kırıcı ifadelerle cevap verildi. Bugün tekrar iletişime geçtiğimde, almak istediğimi belirtmeme rağmen yine kab...
Yorumlar